Назад
Всем известно выражение, высказанное Сократом в V веке до н.э., что в споре рождается истина. Если это высказывание применить к настоящему
времени, то его можно перефразировать, как истина рождается в дискуссии или в диалоге, но не редко такие диалоги приводят к конфликтам.
Как же правильно вести себя в конфликтных ситуациях, дабы с малыми потерями достичь своих целей?
В психологии выделено пять основных типов поведения человека в конфликтных ситуациях: соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание
и приспособление. Каждое такое поведение имеет как свои плюсы, так и минусы. В начале 1970-х гг. профессорами менеджмента Питтсбургского
университа, докторами наук Ральфом Килманном и Кеннетом Томасом была разработана методика измерения выраженности пяти основных типов поведения
в межличностном конфликте.
На нашем сайте приводится переведённая на русский язык и адаптированная Н.В. Гришиной данная методика для постсоветского пространства.
Методика имеет удобный вид теста-опросника и включает в себя 30 пар утверждений. В каждой паре необходимо выбрать вариант максимально
соответсвующий Вашим взглядам. В качестве результата, пройдя тест Томаса-Килманна, Вы узнаете к какой стратегии разрешения конфликта
предрассмоложен именно Ваш психотип и какова вероятность того, что Вы в конфликте одержите победу или поражение. При этом, не забывайте,
что при любом результате теста – позитивном для Вас или негативном, - управлять конфликтами можно научиться. Главное – это Ваше желание!
P.S. Единственный способ получить преимущество в споре — уклониться от него. (Дейл Карнеги )
Тест Томаса: поведение в конфликте
Тест содержит 30 пар утверждений. В каждой паре необходимо выбрать одно утверждение, которое максимально соответствует Вашим взглядам.
1. (из 30):
Выберите единственное утверждение максимально соответствующее Вашим взглядам
а) Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
б) Чем обсуждать, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны.
2. (из 30):
Выберите единственное утверждение максимально соответствующее Вашим взглядам
а) Я стараюсь найти компромиссное решение.
б) Я пытаюсь уладить дело с учетом всех интересов другого и моих собственных.
3. (из 30):
Выберите единственное утверждение максимально соответствующее Вашим взглядам
а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
б) Я стараюсь успокоить другого и сохранить наши отношения.
4. (из 30):
Выберите единственное утверждение максимально соответствующее Вашим взглядам
а) Я стараюсь найти компромиссное решение.
б) Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.
5. (из 30):
Выберите единственное утверждение максимально соответствующее Вашим взглядам
а) Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого.
б) Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
6. (из 30):
Выберите единственное утверждение максимально соответствующее Вашим взглядам
а) Я пытаюсь избежать неприятностей для себя.
б) Я стараюсь добиться своего.
7. (из 30):
Выберите единственное утверждение максимально соответствующее Вашим взглядам
а) Я стараюсь отложить решение спорного вопроса, с тем, чтобы со временем решить его окончательно.
б) Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться своего.
8. (из 30):
Выберите единственное утверждение максимально соответствующее Вашим взглядам
а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
б) Я первым делом стараюсь ясно определить, что включают все затронутые интересы и вопросы.
9. (из 30):
Выберите единственное утверждение максимально соответствующее Вашим взглядам
а) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.
б) Я прилагаю усилия, чтобы добиться своего.
10. (из 30):
Выберите единственное утверждение максимально соответствующее Вашим взглядам
а) Я твердо стремлюсь достичь своего.
б) Я пытаюсь найти компромиссное решение.
11. (из 30):
Выберите единственное утверждение максимально соответствующее Вашим взглядам
а) Первым делом я стараюсь ясно определить, что включают все затронутые спорные вопросы.
б) Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.
12. (из 30):
Выберите единственное утверждение максимально соответствующее Вашим взглядам
а) Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.
б) Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он тоже идет навстречу мне.
13. (из 30):
Выберите единственное утверждение максимально соответствующее Вашим взглядам
а) Я предлагаю среднюю позицию.
б) Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему.
14. (из 30):
Выберите единственное утверждение максимально соответствующее Вашим взглядам
а) Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.
б) Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.
15. (из 30):
Выберите единственное утверждение максимально соответствующее Вашим взглядам
а) Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.
б) Я стараюсь сделать так, чтобы избежать напряженности.
16. (из 30):
Выберите единственное утверждение максимально соответствующее Вашим взглядам
а) Я стараюсь не задеть чувств другого.
б) Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.
17. (из 30):
Выберите единственное утверждение максимально соответствующее Вашим взглядам
а) Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего.
б) Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
18. (из 30):
Выберите единственное утверждение максимально соответствующее Вашим взглядам
а) Если это сделает другого счастливым, дам ему возможность настоять на своем.
б) Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.
19. (из 30):
Выберите единственное утверждение максимально соответствующее Вашим взглядам
а) Первым делом я стараюсь ясно определить, что включают все затронутые вопросы и интересы.
б) Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.
20. (из 30):
Выберите единственное утверждение максимально соответствующее Вашим взглядам
а) Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.
б) Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для обеих сторон.
21. (из 30):
Выберите единственное утверждение максимально соответствующее Вашим взглядам
а) Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.
б) Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы и их совместному решению.
22. (из 30):
Выберите единственное утверждение максимально соответствующее Вашим взглядам
а) Я пытаюсь найти позицию, которая находится посередине между моей позицией и точкой зрения другого человека.
б) Я отстаиваю свои желания.
23. (из 30):
Выберите единственное утверждение максимально соответствующее Вашим взглядам
а) Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.
б) Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
24. (из 30):
Выберите единственное утверждение максимально соответствующее Вашим взглядам
а) Если позиция другого кажется мне очень важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям.
б) Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу.
25. (из 30):
Выберите единственное утверждение максимально соответствующее Вашим взглядам
а) Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.
б) Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.
26. (из 30):
Выберите единственное утверждение максимально соответствующее Вашим взглядам
а) Я предлагаю среднюю позицию.
б) Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.
27. (из 30):
Выберите единственное утверждение максимально соответствующее Вашим взглядам
а) Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.
б) Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.
28. (из 30):
Выберите единственное утверждение максимально соответствующее Вашим взглядам
а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
б) Улаживая ситуацию, я обычно стараюсь найти поддержку у другого.
29. (из 30):
Выберите единственное утверждение максимально соответствующее Вашим взглядам
а) Я предлагаю среднюю позицию.
б) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.
30. (из 30):
Выберите единственное утверждение максимально соответствующее Вашим взглядам
а) Я стараюсь не задеть чувств другого.
б) Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы совместно с другим человеком могли добиться успеха.